Сегодня я расскажу Вам о том, какие принципы должны быть положены в основу управления предприятием

Управление предприятием строится на основе научно обоснованных и проверенных практикой принципов управления производством. Приведем наиболее важные из них:

Ориентация деятельности предприятия на конкретные конечные результаты обеспечивается реализацией целевого подхода в управлении. Методологической основой такого подхода является определение и формирование главной цели деятельности предприятия, ее последующая дифференциация по производственным единицам и подразделениям. При этом необходимо так организовывать деятельность трудового коллектива, чтобы она обеспечивала достижение поставленных целей.

Рациональное разделение и кооперация труда в сфере управления и повышение на этой основе его эффективности обеспечиваются благодаря функциональному подходу к управлению. Суть его состоит в выделении конкретных функций управления. Для их осуществления должны быть сформированы специализированные функциональные подсистемы управления.

Единство руководства предприятием и его подразделениями сверху донизу, согласованность действий исполнителей и ответственность руководителей за результаты деятельности вверенных им подразделений реализуются на основе линейного подхода к управлению. Суть этого подхода заключается в том, что для каждого подразделения производственной структуры предприятия назначается руководитель, подчиненный вышестоящему руководителю и обладающий полнотой власти во вверенном ему подразделении. Этот руководитель в пределах своего подразделения осуществляет непосредственное руководство производственным процессом через подчиненных ему линейных руководителей.

Рациональное сочетание целевого, функционального и линейного руководства.

Постоянное совершенствование системы управления предприятием на основе передового опыта и достижений теории управления социалистическим производством.

 

В чем сущность процесса управления предприятием

Управление является необходимым условием нормального функционирования всякой системы. Любой процесс, безотносительно к его природе, может осуществляться в нужном направлении только при наличии управляющих воздействий со стороны органов управления. В качестве системы при этом может рассматриваться совокупность любых элементов, находящихся во взаимосвязи.

Возникновение управления как особого вида общественной деятельности обусловлено, прежде всего, разделением общественного труда, специализировавшего труд производителей и коллективов. Общественное разделение труда проявляется в двух основных формах: в образовании крупных специализированных производств и дифференциации в их границах технологических процессов. Разделение и обособление специализированных частей труда обусловливает количественную зависимость между всеми частями производства. В результате образуется сеть экономических связей, которая тем шире, чем глубже разделение труда.

Управление в производственной сфере можно, таким образом, определить как целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности в процессе производства.

Выделяют три основные области управления:

• управление системами машин и технологическими процессами;
• управление процессами, происходящими в живых организмах;
• управление деятельностью человеческих коллективов, решающих ту или иную задачу.

Анализ процессов управления во всех областях деятельности показывает, что всем им присущи общие закономерности, наличие которых позволяет установить для управления единую теоретическую основу. Этой проблемой занимается кибернетика — наука об общих законах управления в природе, живых организмах и машинах.

Кибернетика рассматривает управление как циклический информационный процесс, осуществляемый в замкнутом контуре для достижения конкретной цели действий. Управление всегда протекает в определенной материальной среде. В процессе управления участвуют орган управления, объект управления и соединяющие их каналы связи. От органа управления к объекту управления проходит канал прямой связи для передачи управляющих воздействий. От объекта управления к органу управления проходит канал обратной связи для передачи сведений о состоянии объекта управления, среды и других факторов обстановки.

Цель действий достигается функционированием объекта управления, который должен быть приведен в определенное состояние. В соответствии с этим целью управления является приведение объекта управления в необходимое состояние с помощью управляющего информационного воздействия.

Сведения о состоянии объекта управления, субъекта воздействия и среды принято называть информацией состояния. Управляющие воздействия, представляющие собой информацию о том, что, как и когда надлежит сделать объекту управления, называют командной информацией.

Контуром управления является замкнутая цепь, состоящая из органа управления и объекта управления, связанных между собой каналами прямой и обратной связи, по которым циклически циркулирует соответственно командная информация и информация состояния.

Функция органа управления заключается в преобразовании информации состояния в командную информацию в соответствии с поставленной целью действий.

Командная информация в общем зависит от информации состояния. Эта зависимость может быть выражена следующей формулой:

 

u(t+r) = F[x(t)],

 

где t — момент, к которому относится информация состояния;

x(t) — информация состояния на момент времени t;

r — рабочее время органа управления;

F — функция преобразования информации состояния в командную информацию;

u(t+r) — командная информация, относящаяся к моменту времени (t+r) и выработанная на основании информации состояния x(t).

Функция объекта управления состоит в реализации командной информации, заключающейся в определении действия для достижения поставленной цели, а также в сборе информации состояния.

Функция каналов прямой и обратной связи заключается в передаче информации состояния от объекта управления к органу управления и командной информации в обратном направлении.

Поскольку основой управления являются информационные процессы, то определение количества и состава информации, необходимой для выработки управляющих воздействий, времени ее поступления, средств передачи, быстроты и надежности информационных сигналов приобретает первостепенное значение.

Результатом процесса переработки информации в системе управления является принятие решения руководителем. Исходя из поставленной задачи (цели управления) и имеющихся данных (информации об объекте управления и состоянии внешней среды) руководитель по определенным правилам выбирает из многих возможных единственное воздействие на объект управления. В качестве непосредственной цели управления выступает достижение системой определенных показателей, характеризующих состояние и функционирование системы. Такими показателями — целевыми функциями или критериями эффективности — могут быть плановое задание по выпуску продукции, рентабельность, прибыль, производительность труда.

Для нормальной работы система управления производством должна располагать следующими данными:

• целью управления;
• идеальной моделью будущего функционирования объекта, рассчитанной так, чтобы цель достигалась оптимальным образом;
• моделью фактического состояния объекта для сравнения ее с идеальной моделью и нахождения отклонений;
• информацией, направленной на устранение отклонений фактического состояния модели от идеального.

Наличие этих данных обеспечивается тремя основными фазами управления: планированием, учетом и анализом, регулированием.

Планирование делится на технико-экономическое и оперативно-производственное.

Технико-экономическое планирование объединяет перспективное и текущее планирование, применяется к отдельным элементам объекта управления (производственные мощности, трудовые ресурсы, материальные ресурсы и т. д.). Оно обеспечивает конечные результаты и потребные ресурсы.

Оперативно-производственное планирование ставит своей главной задачей спланировать осуществление производственных процессов (разработка календарных нормативов, выдача заданий на рабочие места и т. д.) с целью увязки во времени и пространстве отдельных элементов производства.

Планирование в управлении является ведущей фазой, так как благодаря ему предприятиям задаются цель и методы управления, осуществляется связь предприятия с внешней средой, т. е. с системами финансирования, стимулирования и т. д.

От планирования зависят учет и регулирование. Учет ведется по показателям бухгалтерского учёта. Задача регулирования — постоянное поддержание фактических показателей объекта управления на уровне текущих заданий. Выполнение текущих заданий гарантируется регулированием, задача которого сводится к устранению текущих рассогласований (т. е. возмущений) в производстве. Регулирование связано с планированием через учет.

Анализ фаз планирования и регулирования показывает, что организация производственных процессов многовариантна. Одно и то же планирование может быть проведено в жизнь множеством различных способов. То же можно сказать и про регулирование. Устранение возмущений может идти разными путями. И среди множества вариантов планирования и регулирования производства, как правило, имеется наилучший, оптимальный.

Выбор оптимального варианта — одна из главных задач управления. Решение ее требует переработки огромного количества разнообразной информации.

В зависимости от того, какими средствами обеспечивается переработка информации состояния в командную (выработка решения), системы управления делятся на три вида:

• неавтоматические, в которых информация перерабатывается человеком без участия технических средств;
• полуавтоматические, или автоматизированные, в которых процесс переработки информации осуществляется техническими средствами с участием человека;
• автоматические, в которых переработка информации осуществляется техническими средствами без участия человека.

В неавтоматических системах управления переработка информации осуществляется вручную традиционными методами. Эти системы характерны для старых, отживающих форм руководства промышленными предприятиями, а также для тех случаев, когда управляемый процесс не поддается формализации.

Автоматизированные системы управления (АСУ) — человеко-машинные комплексы, в которых переработка информации производится электронно-вычислительными машинами с участием человека, причем за человеком сохраняется функция выбора одного из предлагаемых машиной решений. На современном этапе развития науки и техники АСУ являются основным средством управления. Именно на основе АСУ осуществляется сегодня автоматизация управления производством.

Автоматические системы управления — чисто машинные комплексы, построенные по законам автоматического регулирования. Они применяются, главным образом, для управления технологическими производственными процессами, описание которых может быть полностью формализовано.

 На сегодня всё. В следующем выпуске, я расскажу о том, какие цели ставит перед собой система управления предприятием.

 Да, и ещё. Я выложил на своём сайте http://www.biz-for.ru две бесплатные программы:

GoogleDesktopSetup.exe и Cabbala.exe, а так же статью «Безопасное хранение информации». Надеюсь, они Вам понравятся.

 Ведущий рассылки – Сергей Прохневский.

 

Документ изменён: